Telefonos rendelés

Fontos: SMS-ben ilyen esetben NE írjál!

SMS-ben nem tudsz leadni rendelést!

SMS-ben nem tudsz lemondani rendelést!

Ilyen esetben írjál email-t vagy hívjál minket telefonon!

Két telefonszámmal is állunk rendelkezésedre

Mobilszámunk: +36 70 241 7560

Központi telefonszámunk: +36 27 300 600

Várjuk hívásodat, bármilyen kérdéssel kapcsolatban munkanapokon, napközben reggel 8:30-tól délután 15:30-ig (UTC+2). Hétvégén és munkaszüneti napon nincs telefonos rendelés vagy ügyfélszolgálat.

A telefonos rendelés menete

1. Bemutatkozás után elmondod, hogy milyen terméket is néztél ki vagy keresel. A termékeket a cikkszámuk alapján tudjuk beazonosítani, amit a termék mellett/alatt találsz. Ennek segítségével könnyedén közös nevezőre jutunk és beazonosítjuk a keresett terméket.
2. Kollégánk ellenőrzi, hogy a választott termék van-e raktáron és tájékoztat a várható szállítási időről.
3. A rendelés leadásához a következő adatokra van szükségünk:
   • Teljes név
   • Email cím
   • Mobil telefonszám
   • Szállítási cím: Irányítószám, Város, Utca és házszám
   • Cég esetén adószám
   • Számlázási nevet és címet külön is meg lehet adni
4. Minden rendelésről ÁFA-s számlát állítunk ki és emailt kapsz visszaigazoló levelet

Fontos!

• ✔ A rendelésedről egy visszaigazoló e-mailt kapsz, ahol meggyőződhetsz a saját szemeddel is, hogy biztosan a választott termék lett megrendelve.
• ✔ Telefonos rendelés esetén csak utánvétes fizetést tudunk beállítani, aminek +300 forint kezelési költsége van
• ✔ A rendelés folyamán egy fiókot hozunk létre Neked a weboldalunkon, hogy nyomon követhesd rendelésed állapotát. Ennek jelszavát kollégánk elmondja neked, amit Te bármikor megváltoztathatsz.
• ✔ Lehetőséged van személyesen is átvenni a megrendelt terméket váci bemutatótermünkben, melynek címe: 2600, Vác, Deákvári fasor 6.
• ✔ A kiszállítás napján a futárszolgálat e-mailben és SMS-ben is értesít Téged a szállítás várható időpontjáról.