Online ügyintézés
Intézd a rendelésekkel, termékekkel kapcsolatosa ügyeidet a leggyorsabban és legegyszerűbben!

Információk és gyakori kérdések
Ha kérdésed vagy problémád van, mindenek előtt kérlek nézd meg az alábbi menüpontokat! Szinte minden kérdésedre megkaphatod a választ. Ha pedig úgy érzed, hogy itt nem kapsz kielégítő tájékoztatást, keresd bátran ügyfélszolgálatunkat! Köszönjük.
Rendelések
- Termék visszaküldés
- Hogyan tudok terméket cserélni?
- Hogyan tudok rendelést leadni?
- Lehet telefonon rendelni?
- Hogyan tudok ajándékot választani a rendelésemhez?
- Most rendelek, de később szeretném a szállítást
- Nem kaptam visszaigazoló levelet
- Tudom követni a rendelés állapotát?
- Hogyan tudom módosítani a rendelésemet?
- Hogyan tudom lemondani a rendelést?
- Hibás terméket kaptam
- Hol találom a számlát?
Szállítási információk
- A csomag nyomon követése
- Szállítási módok és költségek
- Át lehet venni személyesen a rendelést?
- Hova szállítunk?
- Mennyi ideig tart a szállítás?
- Miért késik a csomagom?
- Kapok értesítést a futárszolgálattól?
- Hogyan tudom módosítani szállítási címet?
- Ki lehet bontani a csomagot mielőtt átveszem?
- Kell fizetni vámköltséget?
- Mi történik ha megtagadom a csomagot?
Fizetési információk
- Fizetési módok, tranzakciós díjak
- Milyen valutában lehet fizetni?
- Lehet utánvéttel fizetni?
- Lehet hitelre vásárolni?
- Lehet szépkártyával fizetni?
- Hogyan tudok OnlinePénztárcával (OP) fizetni?
- Hogyan tudom használni az ajándékutalványt / kupon kódot?
- Miért nem sikerül az online fizetés?
- Lehet a futárnál kártyával fizetni?
- Lehet a csomagponton kártyával fizetni?
- Számlaszám utaláshoz